主席专栏

病毒警训与智慧型手机设计


图文: 红点主席Prof. Dr. Peter Zec | 2016-10-21

为了享受畅行无阻的行动网路通讯,设计师仍不懈地与病毒奋战

多年来,智慧型手机已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,难以想像过去不依赖这项高科技装置安排行程、交换资讯的生活方式。我们对行动通信的渴望似乎无穷无尽,连深陷经济危机的国家也不例外。现今的手机在全球各地都是身分地位的象征,这种现象在重视行动通讯的年轻族群上尤其明显;这群手机重度使用者对于手机制造商和通讯供应商而言,更是一大福音。

「智慧」通讯产业一片欣欣向荣,目前仍看不到这片大好前景的终点。从双镜头、语音辨识功能,到数量不断成长的APP,使用功能不断地更新,确保了这个产业的繁荣前景。除了技术上的创新和改善之外,手机制造厂商所创造的荣景,有很大一部分源自设计。如同汽车产业,最新型的产品是严加保守的商业机密,公司内部的设计部门更是长年不对外开放。这场关于产品颜色、外型、功能的谍战,使得行动电话产业从其他产业中独具一格。

不论是手机制造商或电信服务业者,他们的共同目标是让智慧型手机在日常生活中成为不可或缺的存在,超越目前的使用依赖。举例来说,现今的手机应用程式能够控制家中的各种电器产品、汽车,或什至电灯。这样的做法带来数不尽的商机,但同时也难以评估滥用这些科技所带来的风险。
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正因为手机能随时随地连上网路、彼此连结,这份奢侈享受背后也有其缺点。多年来存在着一个众所皆知的问题,就是各种电脑病毒、蠕虫、木马导致行动通信品质受损。目前我们依然不清楚,要如何有效防范这些病毒。从我们的网路使用经验可推知,当数百万智慧型装置连结在一起时,用电脑病毒、蠕虫、木马来破坏一切的诱惑实在难以控制;而当手机用户越来越倚赖无线操控技术时,此问题更难以防范。所有透过网际网路通信协定(IP)所执行的功能,都可能遭受病毒攻击而无法使用,甚至因而完全瘫痪。

未来,使用者在使用智慧型手机操控防盗铃、汽车防盗器、汽车启动器,或客厅影音系统、冰箱储物资讯自动显示器、控制暖气和供水这类由晶片控制的装置时,若发现整个「智慧」居家和工作场所遭受电脑病毒和蠕虫攻击而导致无法控制的状况,也不会感到意外。
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当设计师想要为我们铺设前往通讯科技新生活的道路,而打造更多功能方便且强大之产品时,会更需要倚重资安专家的协助,打造有效的垃圾邮件过滤器和防毒程式来保护设备。世界各地的专家都在努力研发IP网路的及时反应防毒系统,能如同人体免疫系统一般地自动侦测外来病毒,并能立即辨识和排除异况。如此一来,好的设计在未来不会止于产品的实体外表,更会包括防毒系统等「看不见」的设计,让大家能畅快地享受通讯科技的乐趣。

※本文同步刊登于「uDesign 有.设计」的设计专栏

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