主席专栏

好产品不区分长者与弱势?谈通用设计,一视同「人」


图文: 红点主席Prof. Dr. Peter Zec | 2015-08-31

人人都想长寿,却没人想服老;于是,我们需要「通用设计(Universal Design)」。让设计为所有人服务—关注品质、超越年龄限制—无论老少、身障与否,都能在完善的环境中自在生活。这个观念随人口结构与社经变化,日益重要。通用设计的原则很简单–「所有人都是特别的。」所以,产品开发者与设计师,需要考量全人类的各种喜好与能力。一个讨喜、可弹性运用、友善使用者且跨世代的好设计,能提升生活品质;然而,产出这般设计,绝非易事。

这时,我们可以遵循美国北卡罗莱纳州立大学通用设计中心(Center for Universal Design, NC State University)订定的7个通用设计原则:「公平的」、「灵活的」、「直觉的」、「易感知的」、「容错的」、「省力的」、「适当的尺寸与空间」,来发展出人人适用的通用设计。


 2016年红点设计大奖评选现场
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此外,有一件事情很重要:「通用设计」经常被自动定义为「老年设计」或「爱心设计」,但绝非如此。因为这样就变成针对「特定族群」而非为「所有人」的设计了。未来的产品设计,应该让男女老少,都能轻易且安全的上手。我认为,人类年龄的差异将逐渐被弭平,因为这世上有太多方法可以使人老化或冻龄。好的产品设计应该跨越世代、不过度聚焦且避免凸显弱势者的「不足」。通用设计要做的,不是缩短人与人之间的「差距」,而是提升每个人的生活「品质」。

于是,设计空前地全面发展。有的不着痕迹、巧妙融入我们的日常生活;有的以新颖的色彩和姿态惊艳四座,丰富了市场。不变的是,满足多元族群的需求,并务求高品质的表现。现今,设计受到前所未有的重视,摆脱工业进程上,纯为医学治疗作嫁的地位,令人振奋不已!

一直以来,红点国际评审团以敏锐的评选眼光,让大众具体了解通用设计领域的趋势。顶尖评审绝对是顶尖竞赛中的必备条件;这也是为什么红点要投注这么多时间精力,年年变换各领域不同年龄层、性别与国籍的专业评审阵容。多年来,红点设计奖始终致力于,以独立且国际化的专业评审团,建立奖项高规格的客观性与公信力。面临人口结构与社经变迁冲击,「通用设计」概念无疑是人类的最适解。然而,唯有在「功能进展」、「技术成熟」与「创新设计」三者间取得巧妙平衡,才是致胜关键!设计师在跨域设计过程中,要放开心胸,考量不同族群的需求,才能以通用设计创造商机、带动整体市场成长。

好的设计,没有繁复的功能;它超乎年龄,接纳了所有人,陪我们到老。我相信,在未来,「为所有人设计(Design goes Universal)」是你我的课题。
※本文同步刊登于「uDesign 有.设计」的设计专栏

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